岗位职责：
1、负责消费者维修需求预处理，提升服务效率
2、负责消费者咨询和沟通，帮助消费者解决相关售后问题
3、协助店长组织服务和技术培训，提升服务店技术水平
4、负责店面消费者声音管理，开展消费者大讲堂等
岗位要求：
1、本科及以上学历
2、优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业
3、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强
4、具备活动策划和数据分析能力优先
投递说明：
面试-实习-offer
其他描述：
在这里你将代表华为与全球消费者沟通对话 新员工入职引导培训+导师带培：全方位赋能，助你一路成长 清晰的发展路径 具有竞争力的薪酬回报 基本工资+绩效工资+年终奖金+六险一金（含商业保险）+补助+年度体检 （根据岗位匹配，具体以面试签约沟通结果为准；补助项因岗位差异可能有所不同，具体以实际情况为准；年终奖金是否发放 及发放金额将视公司业绩、个人绩效综合情况而定） 有温度的工作氛围 我们崇尚简单、高效的工作氛围，为大家提供多元的办公环境，在每个关键的日子为大家送 上关怀，还会定期组织文体活动、团建活动等。